- Расчетный час — 12:00 по местному времени.
- Время заселения в забронированный номер — 14:00 по местному времени.
- При проживании менее 24 часов плата взимается за полные сутки независимо от расчетного часа.
- В случае несвоевременного освобождения номера, забронированного следующим гостем, стоимость номера оплачивается полностью.
- Гость должен сообщить администратору обо всех неисправностях и не укомплектованности номера в течение первого часа с момента заселения. В противном случае считается, что условия размещения полностью устроили гостя.
- Перед заселением гость предъявляет администратору паспорт.
- Уборка номера производится ежедневно, по предварительному согласованию с гостем (гость вправе отказаться от услуги).
- Для безопасности проживания вход на территорию базы отдыха осуществляется по пропуску, выдаваемому администратором при регистрации.
- Если гость оплатил комплексное питание, то завтрак подается в ресторане с 9 до 10 утра, обед с 14 до 15 часов, ужин с 19 до 20 часов. При возможном опоздании гость обязан предупредить администратора ресторана об этом. При досрочном выезде гостя, пользующего услугами комплексного питания, компенсация не производится.
- Гости несут перед базой отдыха материальную ответственность за любой ущерб, нанесенный третьим лицам, имуществу, зданиям, растениям и оборудованию базы.
- Не допускается загрязнение территории базы отдыха. Для разведения костров имеются специально отведенные места, расположение которых гость может уточнить у администратора базы.
- По правилам соблюдения санитарно-экологических норм и требований и обеспечения гостям гарантии санитарно-гигиенической безопасности, размещение с домашними питомцами строго ЗАПРЕЩЕНО!
- В целях сохранности собственного имущества гость не должен покидать номер, не закрыв входную дверь. За вещи, оставленные на территории базы отдыха и в общественных местах (на крыльце дома, у бань, бассейна, в летнем кафе, в беседках, ресторане и пр.) база отдыха ответственности не несет.
- За ущерб автотранспортному средству на общей бесплатной парковке, нанесенный третьим лицом, администрация ответственности не несет.
- Вся активная жизнь базы отдыха «Турсиб» протекает с 8:00 до 23:00 местного времени. С 23:00 до 8:00 — время спокойного отдыха.
- В целях соблюдения правил пожарной безопасности курение в номерах, ресторане, банях и других помещениях базы строго ЗАПРЕЩЕНО.
- Не пользуйтесь на территории базы отдыха бенгальскими огнями, хлопушками, фейерверками и прочими пиротехническими устройствами без согласования с администрацией базы.
- Гостям предоставляются без дополнительной оплаты следующие услуги:
- Вызов скорой медицинской помощи, оказание первой медицинской помощи в медицинском блоке базы отдыха, пользование аптечкой у администратора, парковка для автотранспорта, Wi-Fi, побудка к определенному времени, швейный набор.
- Администрация базы отдыха имеет право вынести решение о выселении гостя без возврата денежных средств и без права повторно воспользоваться услугами базы отдыха за:
- нарушение правил пожарной безопасности;
- за нарушение тишины в установленное ночное время;
- за оскорбление других отдыхающих и сотрудников базы отдыха;
- за действия, мешающие отдыху других гостей базы;
- за хулиганство, а также за рукоприкладство по отношению к другим отдыхающим и работникам базы;
- за намеренную порчу имущества базы и других отдыхающих;
- за игнорирование просьб сотрудников охраны базы отдыха прекратить действия, подвергающие опасности себя и других отдыхающих;
- за действия, загрязняющие окружающую среду.
- Перед окончательным отъездом с территории базы гость сообщает администратору о готовности сдать номер. Администратор направляет горничную, которая принимает номер. При обнаружении порчи, пропажи имущества и оборудования, технических средств, гостю следует возместить их стоимость в размере, установленном администрацией базы отдыха.
- Категорически запрещается хранить взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества, оружие, боеприпасы, наркотические и психотропные препараты.
- При выезде с базы гость обращается к администратору по вопросу сверки счетов за услуги, оказанные базой отдыха «Турсиб», для окончательного расчета и отметки пропуска для выезда с территории базы.
- Книга отзывов и предложений находится в службе приема и размещения (ресепшн) и выдается по первому требованию гостя.
|