1. УОЦ «Урозеро» предназначен для временного проживания граждан.
2. Режим работы УОЦ «Урозеро» - круглосуточный. Администратор работает с 09.00-20.00 ч.
3. Расчетный час в УОЦ «Урозеро» – 12.00, установлен с учетом местных особенностей.
4. Заселение производится с 14.00 текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 12.00 осуществляется только при наличии в центре свободных номеров, готовых к заселению. Поселение производится только при наличии паспорта РФ. Без предъявления паспорта РФ УОЦ «Урозеро» оставляет за собой право отказать в поселении. Поселение по водительскому удостоверению не производится.
5. Гарантированное заселение с 00.00 до 10.00 текущих суток производится по предварительной брони. Стоимость гарантированного заселения с 00.00 до 10.00 часов - 50% от суточной стоимости номера.
6. Аннулирование заявки на бронирование или изменение ее должны быть произведены в срок не менее чем за 24 часа для индивидуальной заявки и в срок не менее 72 часов для групповой заявки (более 8 человек) до предполагаемой даты заезда. В случае поступления отказа позже установленного срока или неприбытия гостей взимается плата за фактический простой в размере 100% стоимости заказанных номеров за одни сутки.
7. Плата за проживание в УОЦ «Урозеро» взимается в соответствии с расчетным часом, положениями настоящего Порядка и действующего прейскуранта. При размещении менее чем на сутки взимается плата за сутки независимо от расчетного часа. Размещение производится при внесении предоплаты за проживание.
8. За проживание ребенка в возрасте до 5 лет включительно на основном месте с родителями, плата не взимается. За размещение ребенка от 6 до 12 лет включительно, а также при проживании с родителями двух и более детей взимается плата согласно утвержденному в центре прейскуранту в зависимости от категории номера.
9. Информация о действующих ценах на номера публикуется на сайте УОЦ «Урозеро» http://urozero.karelia.ru/ и размещается на стойке администратора.
10. Оплата за проживание и дополнительные услуги УОЦ «Урозеро» принимается в наличной и безналичной форме. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, MasterCard Electronic, VISA, VISA ELECTRON, MAESTRO.
11. При оплате за наличный расчет у администратора физическому лицу выдается кассовый чек и счет установленного образца. Для получения счета-фактуры проживающему, как представителю юридического лица, необходимо заранее, до момента оплаты услуг наличными средствами, предупредить администратора. Счет-фактура оформляется на основании предоставленных реквизитов организации, командировочного удостоверения или доверенности.
12. Номер в УОЦ «Урозеро» предоставляется по предъявлении паспорта гражданина РФ, паспорта иностранного гражданина (национального паспорта или национального заграничного паспорта), дипломатического паспорта, паспорта моряка, военного билета (для лиц, проходящих действительную военную службу). При согласии лица, имеющего намерение поселиться, с действующими правилами УОЦ и оформлении проживания договор на оказание гостиничных услуг считается заключенным.
13. За дополнительное размещение к проживающим посетителя или нескольких посетителей в номере с 22.00 до 8.00 часов взимается плата, согласно утвержденному прейскуранту.
14. Временное проживание в УОЦ «Урозеро» не должно превышать трех месяцев. Проживание свыше трех месяцев возможно только по согласованию с руководством УОЦ «Урозеро».
15. По окончании периода проживания проживающий обязан освободить номер до расчетного часа (12.00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный номер. При наличии свободных номеров, по необходимости, проживающему может быть предоставлен другой номер. |