Неопределенно «озёра»

Нижегородская область, Нижнего Новгорода
На карте

Цены на проживание

Вы представитель турбазы?

Получите доступ к управлению данным объектом.

Услуги

Условия проживания

Расчетные часы: Регистрация заезда — 18:00
выезд — 15:00

Отзывы клиентов

01 июля 2021
  • Сервис - 1
  • Размещение - 1
  • Питание - 1
Отдыхали в этом месте с 20 июня до 27 июня. В первый же час заезда вода в душе не уходить позвонили пришёл пьяный мужчина потыкал палкой от дерево и сказал не знаю вроде спускает пока так завтра решим. Не какого шведского стола нет и не будет. Одна кофе машина на 100 человек и плюс с ней всегда проблемы и в итоге она сломалась. Есть картошку и макароны 5 дней подряд было не очень, просто готовили это в разных видах. Как оказалось бассейн платный потому что с подогревом, а в итоге когда сняли его оказалось он и не подогревался по итогу вода была холоднее чем в озере котором бьет холодные ключи. 25, 26 июня сделали еду в номер (фото ужина добавлю) т. к. у них там была свадьба и выпускной в шатре летнем. Обед в 13.00 время уже 13.30 не кого нет, пока муж не сходил и не спросил почему его так и нет. А все потому что его не кому носить все работают на свадьбе и выпуском, а мы же деньги не платим как будто и нам нести не обязательно дети могут же подождать и не есть.Нас было 5 человек придя на завтрак у нас не хватало 1 куска хлеба попросили донести, через 10 минут подходят и говорят что хлеба на вас не хватило он закончился! Извините а за что я плачу вообще если даже хлеба нет у них. Воду из подкрана пить нельзя ржавая ужасно просто. В номерах ужасная жара но кондиционера и вентилятора у них нет, отдых за такую сумму был ужасный, много косиков и исправлять не хотят. Владелец оказался хамом разговаривал так как будто только вышел из мест лишения свободы! Хорошое впечатление произвели девочки и мальчики аниматоры для детей. Стоимость отеля слишком высока для такого. А еще говорят что хотят быть как Ильдорф, вас до него слишком далеко!!!!
02 июля 2021
  • Сервис - 4
  • Размещение - 4
  • Питание - 4
Добрый день.
Хотелось бы ответить на негативгый отзыв Юлии.
Касательно воды. На территории отеля работает скважина. Ее производительность ограничена. Мы находимся в лесу и не подключены к центральному водоснабжению. С тем, что водоразбор был на пределе, мы столкнулись впервые, т.к. у нас есть запас, башня 20м3, но и ее слили! Сразу после Вашего уезда водоснабжение стабилизировалось, и недостачи нет! Таким образом логично предположить, что Вы просто не закрывали краны. А их на номер мы предоставляем три, это миникухня, раковина и душ. Отсюда и несправляющаяся с таким потоком канализация. В дальнейшем мы приняли решение ставить автоматический ограничитель потребления воды на каждый номер 1м3/сутки.
Шведский стол мы организуем при групповых заездах, там другие договоренности. Стоимость трхразового питания в 1000руб./чел. к сожалению не позволяет организовать шведку, но мы над этим работаем :) Кофемашина с натуральным кофе, это комплимент от владельцев. Везде натуральный кофе платная опция порядка 80р/порция. Вы снова заглянули в зубы дареному коню, извините:) Питание строго порционное, составлено из расчета норм санатория, по 1100гр./чел./сутки, что строго контролируется. При подаче в контейнерах, действительно создается ложное ощущение, что порция меньше, но это не так, порции контролируются на весах. В условиях пандемии мы обязаны подавать еду в номера, это требование роспотребнадзора, которое мы иногда нарушаем для удобства наших отдыхающих.
Бассейн подогреваемый, температура в нем держится строго 28 градусов по шкале Цельсия, в чем можно убедится, посмотрев на термометр.
Теперь оцене. За три тысячи рублей в сутки, Вы сняли аппартаменты в особо охраняемой, лесной зоне, памятнике природы, размером 30м2, с миникухней, холодная, горячая вода, микроволновая печь, чайник, столовые приборы, бутилированная вода. В номере внутренний телефон, для связи с ресепшеном, рестораном, охраной и др.номерами, кабельное телевидение, wi-fi, ванная комната с душем. Кондиционирование номеров запланировано на эту осень. Цена за номер составляет 25% от рыночной, т.к. отель еще работает в пилотном режиме и идет отработка инфраструктуры.
Да, мы негативно относимся к распитию спиртных напитков, возможно Вам это не понравилось, и справедливости ради, Вы могли бы указать, что Вам вернули деньги с условием, что Вы немедленно покинете отель.
Спасибо за Ваш отзыв, он поможет стать нам лучше. Пишите без ошибок.
05 июля 2021
  • Сервис - 1
  • Размещение - 1
  • Питание - 1
Не повезло познакомится с этим местом.
Отвратительные условия и общение с гостями. Заплатили за неделю, пробыли пол суто, захотели уехать, так не кто нам деньги возвращать не захотел. Пришлось потратить пол дня на ругань. Хозяин базы неадекват. Вопрос решили только через его жену. Имейте ввиду, что если вам что то не понравится и захотите съехать из этого «замечательного места» то деньги вам могут не вернуть. Сразу вызывайте полицию, общаться с хозяином бесполезно.
05 июля 2021
  • Сервис - 1
  • Размещение - 3
  • Питание - 1
На сайте гордо написано отель, по факту турбаза. Красивые номера, но обслуживание отвратительное. Белье не меняют неделями. В общем от отеля только название.
И как вишенька на торте тараканы! В ресторане и в номерах. В общем фу, прям не приятный осадок после прибывания
22 июля 2021
  • Сервис - 5
  • Размещение - 5
  • Питание - 5
Добрый день! Отдыхали в отеле с 16-18 июля! Мы в восторге! Начиная от номеров, заканчивая рестораном! Кормили вкусно, порции хорошие! С детьми занимаются аниматоры, скучать не приходилось! А какой здесь волшебный воздух! Всем рекомендую! Остались только самые теплые воспоминания! Приедем обязательно еще!!!
23 января 2022
  • Сервис - 2
  • Размещение - 2
  • Питание - 1
Отдыхали с женой в сентябре 2021. Вернее хотели отдохнуть...
Хозяин этого убого места действительно неадекват, вышеуказанные гости пишут правду. Честно сказать ему нужно лечиться у психиатра. Он даже не способен просто выслушать гостя, сразу агрессивно начинает визжать и пускать слюни. Редкое зрелище. Его жена более спокойная, если что говорите с ней. Но лучше сразу забудьте это место, ибо "какой поп - такой и приход".
30 июня 2022
  • Сервис - 1
  • Размещение - 1
  • Питание - 1
Ну что, ребята, спасибо за отзывы, а то уж собиралась дней на пять с детьми заехать.......... На другом ресурсе сплошные восторги. Не верю таким. Не буду тратить деньги, время и нервы. Лучше дома похожу по выставкам, музеям и другим мероприятиям.
03 января 2023
  • Сервис - 1
  • Размещение - 1
  • Питание - 1
Впервые я столкнулась с таким хамским и пофигистическим отношением, хотя приезжаем не первый раз. Но больше к вам НИ НОГОЙ!!!

Начнём с мероприятия на Новый год: просто ужасно. Половину банкетного меню так и не принесли за весь вечер, развлечения были прописаны, но была лишь малая часть. За что мы заплатили - непонятно ????????‍♀️

Питание просто ужасное, как и сервис. Приходим на завтрак / обед / ужин - дети бегают с пустыми тарелками и едят капусту, потому что другого просто нет ????????

Самое ужасное впечатление: отель находится в лесу, где ВЕЗДЕ деревья, и сегодня 1 января на нашу машину упала ветка дерева и помяла авто. Реакция руководства - пожали плечами и ответили, что машины припаркована за территорией, помочь ничем не могут. Но и на самой территории отеля не предусмотрена зона парковки. Или может, есть транспорт для посетителей отеля? Олени, например?

Нашу проблему решать никак не хотят, возмещать убытки за авто никто не собирается, администрация разводит руками

Тысячу раз подумайте прежде, чем отправиться сюда на отдых. Такого кошмара я не встречала нигде! Никому не советую ???? Новогодние праздники испорчены ????????????????

Лучше добавьте пару тысяч и выберете другой отель, чтобы не попасть в подобные ситуации.
26 января 2023
  • Сервис - 1
  • Размещение - 1
  • Питание - 1
Ужасное место!!!! Анимация никакая, развлекай себя сам, домики холодные, дует изо всех щелей, на территории мусор, который никто не убирает, еда отвратительная, а цены космос!!!

Оставить свой отзыв
1.9
Средний балл на основе 9 отзывов
Сервис - 1.9
Размещение - 2.1
Питание - 1.8